Пользовательское соглашение

Владелец сайта tehnoresource.com — «не указано» (далее — Компания). Компания также является оператором персональных данных пользователей сайта.

• ИНН: «не указано»;
• ОГРН: «не указано»;
• место нахождения и адрес: «не указано»;
• электронная почта для юридически значимых сообщений, в том числе заявлений правообладателей по статье 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: zakaz@tehnoresource.com.

Пользователь — любое лицо, использующее сайт.

Сайт — информационный ресурс о комплектующих и запасных частях для станков с числовым программным управлением. Через формы сайта можно направить обращение или запросить стоимость и срок поставки товара. Сайт не показывает цены, не собирает корзину и не принимает оплату: заказ оформляется по коммерческому предложению и счёту. Соглашение регулирует только использование сайта и не является договором поставки или купли-продажи.

Сведения о товарах на сайте, включая описания, изображения и характеристики, носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Цены на сайте не публикуются, поэтому описания товаров не содержат всех существенных условий договора и не являются офертой, в том числе в значении статьи 494 ГК РФ.

Наличие, стоимость, срок и условия поставки Компания сообщает в коммерческом предложении или счёте. До заключения договора цена может измениться — например, из-за курса валют, условий поставщиков и стоимости доставки.

Изображения могут отличаться от фактического вида товара: комплектующие одной артикульной позиции выпускаются в разных исполнениях и ревизиях. Определяющими являются артикул и описание товара в счёте, договоре и сопроводительных документах. Восстановленные комплектующие обозначаются на сайте как восстановленные; их состояние и гарантийный срок указываются в коммерческом предложении и счёте.

Отправка обращения или запроса стоимости через форму сайта не является заключением договора и не обязывает Компанию поставить товар: обращение рассматривается как запрос коммерческого предложения.

Договор заключается путём подписания договора либо оплаты выставленного Компанией счёта, если в счёте указаны условия поставки (п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ). Условия договора и счёта имеют приоритет над сведениями на сайте.

Пользователь указывает достоверные контактные данные: если связаться с ним по указанным данным невозможно, Компания не сможет ответить на обращение.

Этот раздел применяется, если Компания заключает договор с гражданином, который приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К таким отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей. Если договор заключается дистанционно — без личного ознакомления с товаром, по его описанию на сайте, в коммерческом предложении или счёте, — применяются статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. В частности:

• до заключения договора покупатель получает сведения о товаре, его цене, условиях оплаты, доставки и гарантии, а также о Компании — в коммерческом предложении или счёте;
• покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней; если сведения о порядке и сроках возврата товара не были предоставлены в письменной форме при доставке, — в течение 3 (трёх) месяцев. Товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства; отказаться от товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован только этим покупателем, нельзя;
• при отказе от товара деньги возвращаются не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Компании на доставку возвращённого товара от покупателя;
• при обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».

Условия настоящего Соглашения не применяются в части, в которой они ограничивают права потребителя.

Тексты, фотографии, дизайн, структура каталога и иные материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Права на них принадлежат Компании или используются ею на законном основании.

Материалы сайта можно просматривать, а также использовать в случаях, прямо разрешённых законом, — например, цитировать в информационных целях с указанием источника (ст. 1274 ГК РФ). Иное использование, в том числе копирование каталога и описаний товаров для размещения на других ресурсах и автоматизированный сбор данных с сайта, допускается только с письменного разрешения Компании.

Если материал на сайте, по вашему мнению, нарушает ваши права, направьте заявление на zakaz@tehnoresource.com. Заявления правообладателей рассматриваются в порядке статьи 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ.

Наименования, логотипы и обозначения Siemens, Festo, Bosch Rexroth, FANUC, Mitsubishi Electric, HEIDENHAIN, YASKAWA, OMRON, Schneider Electric, ABB, Delta Electronics, а также названия серий и моделей оборудования являются товарными знаками или обозначениями их правообладателей. На сайте они используются только для указания на производителя поставляемых комплектующих и на их совместимость с оборудованием.

Компания не является официальным представителем, дилером или дистрибьютором этих производителей, если прямо не указано иное. Вопросы и требования правообладателей об использовании обозначений принимаются по адресу zakaz@tehnoresource.com.

Компания стремится поддерживать сведения на сайте актуальными, но не гарантирует отсутствие в них технических неточностей и опечаток и не отвечает за временную недоступность сайта из-за технических работ, сбоев оборудования или действий третьих лиц.

Совместимость комплектующих рекомендуется согласовывать со специалистом Компании. Компания не отвечает за последствия самостоятельного подбора без такого согласования, а также неправильного монтажа, настройки или эксплуатации товара, если иное не установлено законом или договором.

Ответственность сторон по договору поставки или купли-продажи определяется этим договором и законом. Ограничения, указанные в этом разделе, не применяются к правам потребителей, установленным законом, и к ответственности, которую закон не позволяет ограничивать, в том числе за умышленное нарушение обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку даётся отдельно — отметкой в форме; его текст размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных». Настоящее Соглашение такого согласия не содержит. Что сайт сохраняет в браузере, описано в Политике в отношении файлов cookie.

Компания вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте; дата действующей редакции указана в начале документа. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до их размещения.

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Компании, если законом не установлена иная подсудность. Потребитель вправе обратиться в суд, в том числе по месту своего жительства или пребывания (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

Обращения и претензии направляются по электронной почте zakaz@tehnoresource.com или письмом по адресу: «не указано».